隨著自駕客、自游人的增多,包括旅游咨詢服務(wù)中心的旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)更顯重要。海南日報記者今天從省旅游委獲悉,目前我省已建成海口美蘭國際機場等18家旅游咨詢服務(wù)中心,還有一批旅游咨詢服務(wù)中心正在加緊建設(shè)中,其中僅文昌就有3個準(zhǔn)備投入使用。
功能齊全、設(shè)施完善、服務(wù)便利的游客咨詢服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò),是海南國際旅游島旅游公共服務(wù)設(shè)施的重要建設(shè)內(nèi)容。去年,,我省把“建設(shè)旅游公共服務(wù)體系,建成旅游咨詢服務(wù)中心”作為國際旅游島開局之年的十件大事來抓,要求利用一到兩年的時間在海南的機場、碼頭,重點旅游市縣的火車站、汽車站、高速公路下道口、城市商業(yè)及交通中心等游客集散地、人員流動密集地設(shè)立旅游咨詢服務(wù)中心或亭(站),為游客提供咨詢服務(wù)。
目前,我省共建立了??诿捞m國際機場、??谌嗣窆珗@、??跒常I海大道海岸1號)、秀英港、三亞大東海、三亞亞龍灣、南山文化旅游區(qū)、天涯海角風(fēng)景區(qū)、鳳凰國際機場、澄邁咖啡風(fēng)情小鎮(zhèn)、保亭黎苗文化廣場等18家旅游咨詢服務(wù)中心(亭、站)。其功能定位有四大特點:一是旅游宣傳;二是咨詢服務(wù);三是旅游投訴受理;四是救援服務(wù)。
除海口、三亞等地,作為我省重要旅游城市的文昌也加強旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè),規(guī)劃建設(shè)咨詢服務(wù)中心11個,目前已建成4個,投入運營1個,準(zhǔn)備運營的3個,其他正在規(guī)劃建設(shè)中。